キャンセルのご連絡について

<整理収納サービス・片付け相談のお客様の場合>

ご予約日がお客様都合により訪問不可となった場合、まずはご訪問日の変更をお願いいたします。

電話:090-1367-5282
メール:simplekurashiアットgmail.com(アット→@に変換して下さい)

変更可能期間

変更受付日より2ヶ月以内

*日時変更は1回のご訪問につき1回まで無料で変更可能です。

変更希望日が2ヶ月以上先や2回以上の変更になった場合は、恐れ入りますが、日時変更手数料3,000円(税別)が発生致します。

変更が不可な場合はご訪問をキャンセルさせて頂きます。その場合、以下のキャンセル料が発生致します。

<セミナー受講者様の場合>

お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合はご連絡ください。

電話:090-1367-5282
メール:simplekurashiアットgmail.com(アット→@に変換して下さい)

当方からの電話確認、メールの返信にてキャンセルが完了となります。

(2営業日以内に連絡がない場合はお手数おかけしますが、再度ご連絡下さい)

キャンセルポリシー

申し込んだサービス・講座をキャンセルされる場合は、
弊社キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。

申し込み前に必ずご確認ください。

あわせてFAQ(よくあるご質問)もご確認ください。

◎キャンセル料(セミナー受講の場合)

  • 連絡なしのキャンセル:サービス料の100%
  • 開催当日~1日前(前日)のキャンセル:受講料の100%
  • 開催2日前のキャンセル:受講料の75%
  • 開催3日前のキャンセル:受講料の50%
  • それ以前のキャンセル:無料

◎整理収納サービス・片付け相談 キャンセル料

  • 連絡なしのキャンセル:サービス料の100%
  • 訪問当日・開催当日~1日前(前日)のキャンセル:サービス料の100%
  • 訪問・2日前のキャンセル:サービス料の50%
  • 訪問・7日前のキャンセル:受講料の30%
  • それ以前のキャンセル:無料

講座開催日時の変更について

都合により講座の開催日時を変更する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、
原則としてセミナー開催の7日前までにこちらからメールまたは電話でご連絡いたします。
その際、あらためて参加・不参加のご希望を確認させていただき、
ご参加いただけない場合は、受講料を全額返金いたします。

訪問・講座開催中止について

こちらの都合により訪問・講座を中止する場合は、講師の急病などやむを得ない場合を除き、
原則としてセミナー開催の7日前までにこちらよりメールまたは電話でご連絡いたします。
受講料は全額返金いたします。

なお、弊社からセミナー日時の変更または中止のご連絡を行わない限り、
降雪などの事由によりキャンセルをされる場合にもお客さま都合でのキャンセルとなり、
キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。

払い戻し方法について

ご指定の口座に受講料をご返金いたします。

こちらより以下の内容をご連絡ください。

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■返金の指定口座
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金融機関名:
支店名:
口座種目:(普通 または 当座)
口座番号:
口座名義:
※名義はカタカナでご記入ください
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弊社都合による日時の変更や開催中止の場合を除き、
返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。

お問い合わせ窓口

暮らしがラクになる片付けsparkle(スパークル )

電話:090-1367-5282

〒812-0011

福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目19-17-512