sparkle(以下「当方」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)及び関連する法令並びに関係するガイドライン等を尊重・遵守し、お客様の個人情報(個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」をいい、以下同様とします。)について、本個人情報保護ポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に従って、適正に取り扱うものとします。

個人情報の収集について

当方は、個人情報の収集目的を事業範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において個人情報を収集いたします。お客様からの当方サービスに関するお問い合わせ、申込み、サービス提供等の際にお客様の個人情報を収集いたします。個人情報をいただく際には、お客様の最新情報をご提供いただけるようお願い致します。

個人情報の利用目的

当方および当ウェブサイト並びにお客様からご提供いただいた個人情報は、下記を目的として使用いたします。

  1. 家事代行・整理収納サービス、その他のサービスの提供
  2. アフターサービスの提供
  3. 商品やサービス等のご紹介・ご案内
  4. お客様からの問合せへの対応
  5. アンケートやキャンペーン等の実施
  6. 顧客動向分析・商品開発等の調査分析

個人情報の利用目的の変更

当方は、前項の利用目的を、当該利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更する場合があります。この場合、当方は、変更後の利用目的について、ご本人様に通知し、又は公表するものとします。

個人データの安全管理

当方は、お客様の個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

第三者提供

当方は、お客様の個人データについて、以下の場合を除き、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があって、ご本人様の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国又は地方公共団体の法令の定める事務を遂行する場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難で、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
  5. 法令に定めるところに従ってオプトアウトの方式で個人データ(要配慮個人情報を除く。)を第三者に提供する場合

なお、以下の場合は、上記の第三者への提供には該当いたしません。

  1. 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供されるとき
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供されるとき
  3. 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき

保有個人データの開示、訂正、追加、削除又は利用停止等について

当方は、ご本人様から、保有個人データ(個人情報保護法第2条第7項に定義される「保有個人データ」をいい、以下同様とします。)の開示、利用目的の通知、訂正、追加、削除及び利用停止(以下「開示等」といいます。)のご請求があった場合、ご本人様からの請求であることを確認の上、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当方が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
なお、利用停止につきましては、利用停止の結果、サービスの提供ができなくなる場合がありますので、その旨ご了承ください。

なお、開示請求と利用目的の通知につきましては、当方は実費を勘案した合理的な範囲内の手数料を徴収することができるものとします。

Cookie(クッキー)等の利用

当社ウェブサイトでは、Cookie(クッキー)及びこれに類する技術を利用することにより、当社サービスの利用状況等を把握し、サービス向上に役立てています。Cookie(クッキー)の利用をご希望されない場合、ウェブブラウザの設定を変更することにより、無効化することができます。
なお、Cookieを無効化すると、当社ウェブサイトの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更した場合には、当方ウェブサイトを通じて、適宜お知らせします。なお、最新の内容につきましては、次項の問合せ先までお問合せください。

プライバシーポリシーについてのお問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願い致します。
sparkle(スパークル) TEL:090-1367-5282